KI Schulung für Gemeinden Kärnten
Vom Zögern zum Vorsprung.

Anfragen zu Öffnungszeiten, Gebühren, Anmeldungen, Bauverfahren, Abfallabfuhr: Ein großer Teil des Bürgerkontakts besteht aus Auskünften, die sich wiederholen. Wer dafür gute Vorlagen hat, beantwortet sie in Minuten statt sie abends aufzuarbeiten.

Ebenso bei Protokollen von Gemeinderats- und Ausschusssitzungen: aus Stichworten eine strukturierte Niederschrift mit Beschlüssen und Zuständigkeiten zu erzeugen, spart pro Sitzung eine spürbare Zeitspanne. Das Gegenlesen bleibt selbstverständlich Aufgabe der zuständigen Person.

Bescheide und Informationsschreiben müssen rechtlich korrekt sein und werden dadurch oft schwer lesbar. Das führt zu Rückfragen, die wieder Zeit kosten.

Aus einem korrekten Text eine verständliche Begleitinformation zu erzeugen, ohne den rechtlichen Inhalt zu verändern, funktioniert gut. Der Bescheid bleibt, wie er sein muss – daneben steht eine Erklärung, die die Empfänger auch verstehen.

Meldedaten, Sozialangelegenheiten, Bauakten, Abgabenrückstände: Diese Informationen gehören nicht in ein öffentliches Werkzeug, auch nicht in Auszügen. In einer Gemeinde mit wenigen hundert Einwohnern genügt oft schon der Sachverhalt zur Identifikation einer Person.

Wir üben deshalb konsequent an konstruierten Fällen und behandeln getrennt, wie ein lokal betriebenes Modell aussehen kann. Die datenschutzrechtliche Bewertung bleibt bei Ihrer Datenschutzbeauftragten.