KI Workshop Kärnten St. Veit
Vom Zögern zum Vorsprung.

Die Sorge, dass langjährige Mitarbeiter mit KI nichts anfangen können, bestätigt sich in der Praxis selten. Wer seinen Bereich seit zwanzig Jahren kennt, erkennt sofort, ob ein vorgeschlagener Text fachlich taugt – deutlich schneller als jemand mit weniger Erfahrung.

Genau diese Urteilsfähigkeit ist das, was den Einsatz sicher macht. Das Werkzeug liefert Entwürfe, die fachliche Bewertung bleibt bei Menschen, die wissen, wovon sie reden.

In vielen St. Veiter Betrieben steht in den nächsten Jahren ein Generationenwechsel an. Damit verschwindet Wissen, das nirgends dokumentiert ist – wie ein bestimmter Kunde behandelt wird, warum ein Ablauf so ist, wie er ist.

KI kann das nicht ersetzen. Sie kann aber helfen, vorhandene Aufzeichnungen, Protokolle und Mailverläufe durchsuchbar und nutzbar zu machen. Der bessere Zeitpunkt dafür ist vor dem Ausscheiden, nicht danach.

Workshops, die zehn Möglichkeiten zeigen, führen meist dazu, dass keine davon verwendet wird. Deshalb einigen wir uns im Workshop auf einen konkreten Anwendungsfall, der ab der Folgewoche laufen soll.

Wenn dieser eine Fall funktioniert und im Betrieb sichtbar wird, kommen die nächsten von allein. Das ist der zuverlässigere Weg als ein breiter Start, der nach zwei Wochen einschläft.